سياسة البائع

1. السلع والخدمات غير القانونية أو الخطرة

أي شيء غير قانوني في بلدك أو في بلد تبيع إليه، وأي شيء يساعد أحدًا على الحصول عليه. ويشمل ذلك: المخدرات ومعداتها؛ والأسلحة والذخيرة والمتفجرات والألعاب النارية؛ والمواد الخطرة؛ والسلع أو البيانات المسروقة؛ والهويات أو الوثائق أو المراجع المزوّرة؛ والمنتجات أو التعليمات المصممة لإلحاق الضرر.

2. المحتوى للبالغين

المواد الإباحية أو الجنسية الصريحة، والخدمات الجنسية للبالغين (ومنها خدمات المرافقة والرفقة والدردشة للبالغين)، والوصول المدفوع إلى أي منها، سواء كانت حقيقية أو مولَّدة بالذكاء الاصطناعي. لا يجوز بيعها ولا وضعها خلف جدار دفع ولا قبول إكراميات عليها.

3. أشياء لا تملك حقوق بيعها

• موسيقى أو أفلام أو برامج تلفزيونية أو برمجيات أو دورات أو كتب إلكترونية أو مواد أخرى لا تملكها أو لا ترخيص لك ببيعها، ومنها النسخ المسرّبة أو المقرصنة واشتراكات IPTV والوصول بمشاركة الحسابات.
• حزم حقوق إعادة البيع ("PLR" و"MRR" وحزم "إعادة البيع الجاهزة") ومنتجات الآخرين التي تعاد بيعها على أنها منتجاتك.
• المنتجات المقلّدة أو ذات العلامات التجارية غير المصرّح بها.

يمكن أن يتضمن عملك الخاص مواد مرخّصًا لك باستخدامها، مثل الصور الجاهزة أو الخطوط. وقد نطلب منك إظهار الترخيص.

4. المال والتداول و"الثراء السريع"

• المنتجات التي تعد بدخل أو ربح أو عوائد، أو بمال سهل مقابل جهد قليل.
• التسويق الشبكي والمخططات الهرمية والمخططات القائمة على التجنيد.
• إشارات التداول، والتداول بالنسخ، والحسابات المُدارة، وخدمات المشورة الاستثمارية، وتحديات التداول الممولة.
• تخفيف الديون وإصلاح الائتمان والقروض وصرف العملات وتحويل الأموال لأشخاص آخرين.
• تعدين العملات المشفرة أو تخزينها (staking)، وطرح العملات (ICOs)، وإعادة بيع NFT.

لا بأس بالتعليم عن المال والاستثمار والأعمال، ما دمت لا تعد بنتائج.

5. الادعاءات الصحية

المنتجات التي تدّعي علاج مرض أو معالجته أو الوقاية منه، أو التي تحل محل الرعاية الطبية؛ والأدوية بوصفة طبية والأجهزة الطبية والطب عن بُعد؛ والمكملات التي تُباع بادعاءات ضارة أو غير مثبتة. برامج اللياقة وأدلة العافية والتدريب مقبولة، دون ادعاءات طبية.

6. المقامرة والجوائز

المراهنات وألعاب الكازينو واليانصيب والسحوبات والمسابقات الترويجية بالجوائز، والمسابقات ذات الجوائز المدفوعة الدخول، ونصائح المراهنة أو الاحتمالات.

7. التفاعل والحسابات والهوية المزيفة

• المتابعون والإعجابات والمشاهدات والتقييمات والزيارات أو أي تفاعل آخر.
• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وأسماء المستخدمين والمعرّفات والصفحات، بما فيها أسماء صفحات More.You.
• البيانات الشخصية وقوائم البريد الإلكتروني أو جهات الاتصال.
• المقالات والواجبات أو إجابات الامتحانات المكتوبة ليقدّمها شخص آخر على أنها له.

8. بطاقات الهدايا والأرصدة والعناصر الافتراضية

بطاقات الهدايا والبطاقات المدفوعة مسبقًا ورصيد خدمة شخص آخر، والعملات أو العناصر داخل الألعاب (إلا إذا كنت تدير اللعبة).

9. المنتجات الخاضعة للتنظيم

الكحول والتبغ والسجائر الإلكترونية والقنب وCBD (بما فيها أدلة الزراعة)، وأي شيء آخر يتطلب ترخيصًا للبيع في بلدك. لا تبع إلى بلد يكون المنتج فيه غير قانوني.

10. الكراهية والعنف والأذى

أي شيء يروّج للعنف أو الكراهية أو التمييز ضد الناس، أو يستهدف الأطفال أو يعرّضهم للخطر. وهذا محظور أصلًا على صفحتك بموجب شروطنا؛ وهو محظور أيضًا في أي شيء تبيعه.

كيف تبيع بأمانة

• صف المنتج بدقة. وضّح ما يحصل عليه المشتري وبأي صيغة ومتى.
• سلّمه. أرفق الملف أو الرابط أو الكود بالمنتج ليحصل عليه المشتري في صفحة الشكر مباشرة بعد الدفع؛ ويمكنه إعادة فتحه خلال 7 أيام. وينبغي أن تذكر الخدمات متى وكيف ستسلّمها. لا تبع أشياء غير موجودة بعد: لأن Stripe يعدّ الطلبات المسبقة خطرًا.
• لا وعود لا تستطيع الوفاء بها. لا ضمان لدخل أو نتائج صحية أو أي نتائج أخرى. استخدم شهادات حقيقية فقط، ولا تختلق ندرة أو مواعيد نهائية.
• أسعار واضحة. لا رسوم خفية ولا مفاجئة.
• كن متاحًا، واعرف حقوق مشتريك. أجب عن المشترين الذين يتواصلون معك، وتعامل مع الاستردادات والنزاعات بإنصاف وكما يوجب القانون. يستطيع المشترون في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي عادةً إلغاء شراء رقمي خلال 14 يومًا، إلا إذا وافقوا عند الدفع على الحصول عليه فورًا وأقروا بأنهم يفقدون هذا الحق. إلى أن يطلب الدفع لدينا تلك الموافقة، توقّع أن تلبّي طلبات الاسترداد المقدمة خلال 14 يومًا. وإذا استخدمت عناوين البريد الإلكتروني لمشتريك لأي غرض يتجاوز عملية البيع، مثل التسويق، فتحتاج إلى إشعار خصوصية خاص بك، وإلى موافقتهم حيث يوجب القانون ذلك.

الإكراميات

الإكراميات وسيلة للناس ليشكروك على محتوى شاركته فعلًا، على صفحتك أو في مكان آخر. من يقدّم لك إكرامية لا يشتري شيئًا ولا يستحق شيئًا. ولا يجوز استخدام الإكراميات لجمع الأموال لجمعيات خيرية أو قضايا أو أشخاص آخرين، ولا لأي شيء تحظره هذه السياسة.

قواعد بلدك

تحظر Stripe بعض الفئات في دول معينة فقط. فهي تحظر مثلًا خدمات العرافة والتنجيم في اليابان والمكسيك وتايلاند، والتبرعات للأفراد في اليابان. التزم بقواعد البلد الذي يقع فيه حسابك على Stripe.

ماذا يحدث إذا خالفت هذه القواعد

بحسب ما نجده، قد نزيل منتجًا، أو نخفي أزرار الشراء، أو نوقف قدرتك على البيع، أو نغلق حسابك. وقد نبلغ Stripe أيضًا، ونبلغ السلطات حيث يشترط القانون ذلك.

تفحص أنظمتنا نشاط الدفع تلقائيًا ويمكنها إيقاف البيع فورًا إذا رصدت أنماطًا توحي بالاحتيال، مثل كثرة المدفوعات الفاشلة بالبطاقة في وقت قصير. وقد تؤدي معدلات النزاعات المرتفعة أيضًا إلى تقييد البيع من Stripe أو منا؛ ويعدّ Stripe النزاعات التي تزيد على 0.75% من المدفوعات مفرطة. والبائعون الذين يبيعون مرارًا مواد تنتهك حقوق الآخرين يفقدون الوصول إلى ميزات المتجر.

عندما نتخذ إحدى هذه الخطوات، نخبرك بما فعلناه ولماذا وكيف تعترض، ما لم يمنعنا القانون أو كان إخبارك سيساعد شخصًا على ارتكاب احتيال.

الأسئلة والاعتراضات

إذا ظننت أننا أخطأنا، أو أردت التحقق مما إذا كان شيء مسموحًا، فراسل contact@more.you مع رابط صفحتك والتفاصيل. وسيراجعه شخص.

الإبلاغ عن منتج

رأيت على صفحة في More.You ما يخالف هذه السياسة أو ينتهك حقوقك؟ راسل contact@more.you مع: الرابط، وما المشكلة ولماذا، واسمك وبريدك الإلكتروني، وإقرار بأنك تعتقد أن البلاغ دقيق ومقدّم بحسن نية.