سياسة الخصوصية

1. من نحن

More.You منصة رابط البايو تديرها LoadFocus LTD، 4 Grayscroft Road, London SW16 5UP, United Kingdom، برقم الشركة 09554514 ("نحن"). نحن الجهة المتحكمة بالبيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة، ما لم يذكر قسم غير ذلك.

تشملك هذه السياسة إذا أنشأت حسابًا على More.You، أو زرت more.you أو صفحة نشرها أحد عبر More.You، أو اشتريت من صانع محتوى عبر صفحة على More.You.

للأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسل hello@more.you.

2. بيانات أصحاب الصفحات

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب. تسجّل الدخول عبر Google. يرسل إلينا Google اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي. لا نرى كلمة مرور Google أبدًا. وإذا كان لحسابك كلمة مرور من تسجيل سابق، فلا نخزّن منها إلا تجزئة bcrypt.
• محتوى الصفحة. كل ما تضيفه إلى صفحتك: النصوص والصور والروابط والمنتجات والفعاليات وإعدادات الحجز وساعات العمل وكتل أخرى. تصبح صفحتك عامة بمجرد نشرها (القسم 4).
• بيانات الفوترة. عند إنشاء حساب، ننشئ لك سجل عميل لدى Stripe باسمك وبريدك الإلكتروني. وإذا دفعت مقابل خطة، يجمع Stripe بيانات بطاقتك. لا نرى أرقام البطاقات كاملة ولا نخزّنها أبدًا.
• الخدمات المرتبطة. إذا ربطت مساعد ذكاء اصطناعي عبر AI Control، أو حساب Stripe للبيع، فإننا نخزّن الرموز والمعرّفات التي تُبقي الاتصال يعمل.
• الرسائل. ما ترسله إلينا بالبريد الإلكتروني، مثل سؤال إلى الدعم.

لماذا نستخدمها

3. بيانات زوار more.you

عند زيارتك more.you، تتلقى خوادمنا عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة التي طلبتها والصفحة التي أحالتك. نستخدم ذلك لتقديم الموقع والحفاظ على أمانه.

إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التحليلية، نستخدم Google Analytics لعدّ الزيارات وMicrosoft Clarity لمعرفة كيف يستخدم الناس صفحاتنا. يسجّل Clarity النقرات والتمرير وحركة الماوس على الصفحة. ولا يعمل أي منهما إلا بعد أن تنقر "قبول جميع ملفات تعريف الارتباط"، وأساسنا القانوني هو موافقتك. ويمكنك سحبها في أي وقت عبر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل أي صفحة. وتسرد سياسة ملفات تعريف الارتباط كل ملف.

تستخدم صفحة التسجيل لدينا Google reCAPTCHA للتحقق من أن شخصًا، لا برنامجًا آليًا، هو الذي يسجّل. ويعالج reCAPTCHA عنوان IP الخاص بك وبيانات المتصفح.

4. صفحتك عامة

صفحة More.You موجودة ليعثر عليها الناس. عند النشر، تصبح صفحتك وكل ما عليها عامة. وننشرها أيضًا بصيغ تقرؤها الآلات، مثل ملف llms.txt وagent manifest وبيانات منظّمة.

يمكن لمحركات البحث وأنظمة الذكاء الاصطناعي وأشخاص آخرين لا نتحكم بهم قراءة المحتوى العام ونسخه وفهرسته ومعالجته. يمكنك ضبط سياسة زواحف الذكاء الاصطناعي لكل صفحة، لكن ليست كل الأنظمة تحترمها. لا تضع على صفحتك شيئًا لا تريد أن يكون عامًا.

5. بيانات زوار صفحات صنّاع المحتوى

عندما تزور صفحة نشرها أحد عبر More.You، نعالج زيارتك ونقراتك لنعرض لصاحب الصفحة تحليلاته. ويشمل ذلك المنصة والمنشور اللذين أحالاك، وبلدك (يُستنتج من عنوان IP)، ونوع جهازك ومتصفحك.

إذا استخدم صاحب الصفحة قواعد الجمهور، فإننا نستخدم بلدك والتطبيق الذي جئت منه لتحديد الكتل التي تراها.

إذا ربط صاحب الصفحة Conversions API من Meta، فإننا نرسل زيارتك إلى Meta نيابة عنه، بما في ذلك عنوان IP وبيانات المتصفح. ويعالجها Meta بموجب شروطه الخاصة مع صاحب الصفحة.

في هذه البيانات نعمل نيابة عن صاحب الصفحة، بموجب اتفاقية معالجة البيانات لدينا. وصاحب الصفحة هو من يقرر كيف يستخدمها. ويراها أصحاب الصفحات بصورة ملخّصة. لا نبيعها، ولا نبني منها ملفات إعلانية تتبّع الأشخاص عبر المواقع.

6. بيانات المشترين على صفحات صنّاع المحتوى

عندما تشتري من صانع محتوى أو تقدّم له إكرامية على صفحة More.You، يعالج Stripe دفعتك على حساب Stripe الخاص بصانع المحتوى. يتولى Stripe بيانات بطاقتك؛ ولا نراها ولا نخزّنها أبدًا. نتلقى تفاصيل الطلب اللازمة لتسليم مشترياتك وعرضها في طلبات صانع المحتوى: بريدك الإلكتروني وما اشتريته والمبلغ. ويتلقى صانع المحتوى، بصفته البائع، هذه المعلومات أيضًا. وللحد من إساءة الاستخدام، نخزّن مع الطلب تجزئة مختصرة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك. وإذا فشلت دفعة، نحتفظ بمعرّف يصدره Stripe للبطاقة (وليس رقم البطاقة) لمدة تصل إلى 48 ساعة لاكتشاف هجمات اختبار البطاقات. وتُحفظ الطلبات المدفوعة بوصفها سجلات مبيعات؛ وينتهي الرابط الذي يعيد فتح مشترياتك بعد 7 أيام. وللتحقق من أن طلب الشراء يأتي من شخص لا من هجوم آلي، نستخدم Cloudflare Turnstile، الذي يعالج عنوان IP وإشارات المتصفح لهذا الفحص. راجع سياستي الخصوصية لدى Stripe وCloudflare لمعرفة كيف يتعامل كل منهما مع بياناتك. وMore.You هو الجهة المتحكمة بالمعلومات التي نستخدمها لأغراضنا الخاصة: منع الاحتيال والاحتفاظ بسجلات الطلبات وتسليم مشترياتك. أما صانع المحتوى فهو جهة متحكمة منفصلة في علاقته بك بصفتك عميله، بما في ذلك أي تسويق يرسله إليك.

لحماية المشترين، نجري فحوصات آلية على محتوى المتجر (عناوين المنتجات وأوصافها وأسعارها واسم صفحتك ونبذتك التعريفية ونطاقات الروابط وبلد حسابك على Stripe وهل تبيع بصفتك نشاطًا تجاريًا) عبر مزوّد ذكاء اصطناعي (OpenAI، بموجب شروطها لمعالجة البيانات). ويتخذ شخص كل قرار.

7. ميزات الذكاء الاصطناعي

يقرأ إنشاء الصفحة بالذكاء الاصطناعي واستيرادها الموقع أو الصفحة أو الوصف الذي تعطينا إياه، ويحوّله مزوّد ذكاء اصطناعي إلى صفحة مقترحة. ويتيح AI Control لمساعد تربطه، مثل ChatGPT أو Claude أو Gemini، قراءة صفحتك وتعديلها. وتتعامل شركة ذلك المساعد مع محادثتك بموجب سياسة الخصوصية الخاصة بها.

لا نرسل إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي إلا البيانات التي تحتاجها الميزة. ولا ندرّب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا على بيانات حسابك الخاصة.

8. مع من نشارك البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع مقدّمي الخدمات أدناه، الذين يعالجونها لنا بموجب عقد، ومع السلطات عندما يوجب القانون ذلك، ومع مالك جديد إذا أُعيدت هيكلة أعمالنا أو بيعت، بموجب هذه السياسة نفسها.

9. عمليات النقل الدولية

خوادمنا في الولايات المتحدة (Amazon Web Services، us-east-1)، ويقع فيها عدد من المزوّدين المذكورين أعلاه. وعندما ننقل بيانات شخصية من المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى بلد ليس لديه قرار كفاية، نعتمد على ضمانات يعترف بها القانون: امتداد المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة حيث يكون المزوّد معتمدًا، أو البنود التعاقدية النموذجية (مع ملحق المملكة المتحدة) في شروط معالجة البيانات لدى المزوّد.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب والصفحة: ما دام حسابك قائمًا.
• جلسات تسجيل الدخول: 7 أيام لملف تعريف ارتباط الجلسة و14 يومًا لرمز تسجيل الدخول.
• التحليلات على صفحتك: تعرض خطة Free 30 يومًا، وPro سنة واحدة، وPremium السجل الكامل.
• سجلات الفوترة والطلبات: بقدر ما يوجبه قانون الضرائب والمحاسبة، وعادة 6 سنوات في المملكة المتحدة.
• معرّفات البطاقات في المدفوعات الفاشلة: حتى 48 ساعة.

عند حذف حسابك، نلغي أي خطة مدفوعة، ونزيل البطاقات المحفوظة، ونسجّل خروجك من كل مكان، ونلغي نشر صفحاتك، ونزيلك من رسائل منتجنا. ولمحو بقية بيانات حسابك أيضًا، راسل hello@more.you. ننفّذ ذلك خلال شهر واحد، باستثناء السجلات التي يوجب القانون الاحتفاظ بها والنسخ الاحتياطية قصيرة الأمد.

11. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، يمكنك أن تطلب منا:

• تزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية؛
• تصحيح البيانات الخاطئة؛
• محو بياناتك؛
• تقييد استخدامنا لها؛
• إرسالها إليك أو إلى خدمة أخرى بصيغة شائعة؛
• التوقف عن استخدامها لغرض قائم على مصالحنا المشروعة، ومنها رسائل المنتج.

راسل hello@more.you من العنوان المسجل في حسابك، أو استخدم نموذج طلب البيانات وأنت مسجّل الدخول. نرد خلال شهر واحد. وقد نطلب منك إثبات هويتك أولًا.

إذا زرت صفحة صانع محتوى أو اشتريت منها، فتواصل مع صانع المحتوى أولًا بشأن استخدامه لبياناتك. ونحن نساعده في الرد.

يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ico.org.uk) أو إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

12. الأمان

تُقدَّم الصفحات والتطبيق عبر HTTPS. تُخزَّن كلمات المرور كتجزئات bcrypt فقط. وتستخدم الجلسات ملفات تعريف ارتباط آمنة بصيغة HTTP-only. وتُحفظ الأسرار في مخزن أسرار مُدار، لا في شيفرتنا أبدًا. وتشرح صفحة الأمان المزيد وتبيّن كيف تبلّغ عن مشكلة.

13. الأطفال

More.You لمن بلغ 18 عامًا أو أكثر. لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال. وإذا ظننت أن طفلًا زوّدنا ببيانات شخصية، فراسل hello@more.you وسنحذفها.

14. تغييرات هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا مهمًا، فسنخبر أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريان التغيير. ويبيّن التاريخ في الأعلى آخر تحديث.