Esta política cobre tudo o que você vende, e tudo pelo que aceita gorjetas, pela sua página do More.You. Você pode vender produtos digitais e serviços que você mesmo entrega, e aceitar gorjetas; bens físicos não podem passar pelo checkout do More.You, então use o link de outra loja para eles. A política segue a lei e as regras do Stripe, que processa todos os pagamentos, e faz parte dos nossos Termos de Serviço. Algumas coisas que podem ser mostradas ou linkadas na sua página ainda assim não podem ser vendidas por ela.
O Stripe lista algumas categorias como “restritas”: elas exigem aprovação por escrito do Stripe antes de você vendê-las. Se você tem essa aprovação, envie-nos uma cópia antes de anunciar o produto.
Antes da sua primeira venda, uma pessoa do More.You analisa a sua loja, normalmente em até 2 dias úteis.
Não tem certeza se algo é permitido? Escreva para contact@more.you com o link da sua página e a descrição do produto antes de cadastrá-lo. Preferimos responder a uma dúvida a pausar uma loja.
1. Bens e serviços ilegais ou perigosos
Tudo o que for ilegal onde você está, ou em um país para o qual você vende, e tudo o que ajude alguém a obtê-lo. Isso inclui: drogas e equipamentos para drogas; armas, munições, explosivos e fogos de artifício; materiais perigosos; bens ou dados roubados; documentos, identidades ou referências falsos; e produtos ou instruções feitos para causar dano.
2. Conteúdo adulto
Material pornográfico ou sexualmente explícito, serviços adultos (incluindo serviços de acompanhante e de chat adulto) e acesso pago a qualquer um deles, seja real ou gerado por IA. Você não pode vendê-lo, colocá-lo atrás de um paywall nem aceitar gorjetas por ele.
3. Coisas que você não tem direito de vender
- Músicas, filmes, TV, software, cursos, e-books ou outro material que você não possui ou não tem licença para vender, incluindo cópias vazadas ou piratas, assinaturas de IPTV e acesso por compartilhamento de contas.
- Pacotes com direitos de revenda (pacotes “PLR”, “MRR” e “revenda pronta”) e produtos de outras pessoas revendidos como se fossem seus.
- Produtos de marca falsificados ou não autorizados.
Seu trabalho próprio pode incluir material que você tem licença para usar, como fotos de banco de imagens ou fontes. Podemos pedir que você mostre a licença.
4. Dinheiro, investimentos e “fique rico rápido”
- Produtos que prometem renda, lucro ou retorno, ou dinheiro fácil com pouco esforço.
- Marketing multinível, pirâmides financeiras e esquemas baseados em recrutamento.
- Sinais de trading, copy trading, contas gerenciadas, serviços de consultoria de investimento e desafios de prop trading financiados.
- Renegociação de dívidas, recuperação de crédito, empréstimos, câmbio e envio de dinheiro para outras pessoas.
- Mineração ou staking de criptomoedas, ofertas de moedas (ICOs) e revenda de NFTs.
Ensinar sobre dinheiro, investimentos ou negócios é permitido, desde que você não prometa resultados.
5. Promessas de saúde
Produtos que dizem curar, tratar ou prevenir uma doença, ou que substituem o atendimento médico; medicamentos controlados, dispositivos médicos e telemedicina; e suplementos vendidos com alegações nocivas ou sem comprovação. Programas de condicionamento físico, guias de bem-estar e mentoria são permitidos, sem alegações médicas.
6. Apostas e prêmios
Apostas, jogos de cassino, loterias, rifas, sorteios, concursos com taxa de inscrição e prêmios, e dicas de apostas ou de odds.
7. Engajamento, contas e identidade falsos
- Seguidores, curtidas, visualizações, avaliações, tráfego ou outro engajamento.
- Contas de redes sociais, nomes de usuário, @s ou páginas, incluindo nomes de página do More.You.
- Dados pessoais, listas de e-mail ou de contatos.
- Redações, lições de casa ou respostas de provas escritas para outra pessoa entregar como se fossem dela.
8. Cartões-presente, créditos e itens virtuais
Cartões-presente, cartões pré-pagos e créditos de serviços de terceiros, e moedas ou itens de jogos (a menos que você seja quem opera o jogo).
9. Produtos regulamentados
Álcool, tabaco e vapes, cannabis e CBD (incluindo guias de cultivo) e qualquer outra coisa que exija licença para vender onde você está. Não venda para um país onde o produto é ilegal.
10. Ódio, violência e dano
Qualquer coisa que promova violência, ódio ou discriminação contra pessoas, ou que tenha crianças como alvo ou as coloque em risco. Isso já é proibido na sua página pelos nossos Termos; também é proibido em tudo o que você vende.
Como vender com honestidade
- Descreva com exatidão. Diga o que o comprador recebe, em que formato e quando.
- Entregue. Anexe o arquivo, o link ou o código ao produto para que o comprador o receba na página de agradecimento logo após pagar; ele pode reabri-lo por 7 dias. Os serviços devem dizer quando e como você vai entregá-los. Não venda coisas que ainda não existem: o Stripe trata pré-vendas como risco.
- Nada de promessas que você não pode cumprir. Nada de renda, resultado de saúde ou qualquer outro resultado garantido. Use apenas depoimentos reais e não invente escassez nem prazos.
- Preços claros. Sem cobranças escondidas ou surpresas.
- Esteja disponível e conheça os direitos dos seus compradores. Responda aos compradores que entrarem em contato e trate reembolsos e disputas com justiça e como a lei exige. Compradores no Reino Unido e na UE geralmente podem cancelar uma compra digital em até 14 dias, a menos que tenham concordado no checkout em receber na hora e aceitado perder esse direito. Enquanto o nosso checkout não pedir essa concordância, espere ter de atender pedidos de reembolso feitos em até 14 dias. Se você usar os e-mails dos seus compradores para algo além da venda, como marketing, precisa ter o seu próprio aviso de privacidade e, quando a lei exigir, o consentimento deles.
Gorjetas
As gorjetas são um jeito de as pessoas agradecerem por conteúdo que você já compartilhou, na sua página ou em outro lugar. Quem dá gorjeta não está comprando nada e não tem direito a nada. As gorjetas não podem ser usadas para arrecadar dinheiro para instituições de caridade, causas ou outras pessoas, nem para nada que esta política proíba.
Regras do seu país
A Stripe proíbe algumas categorias apenas em certos países. Por exemplo, proíbe serviços de adivinhação e paranormais no Japão, no México e na Tailândia, e doações a pessoas físicas no Japão. Siga as regras do país da sua conta Stripe.
O que acontece se você descumprir estas regras
Dependendo do que encontrarmos, podemos remover um produto, ocultar os seus botões de compra, pausar a sua possibilidade de vender ou encerrar a sua conta. Também podemos avisar a Stripe e, quando a lei exigir, as autoridades.
Nossos sistemas verificam a atividade de pagamentos automaticamente e podem pausar as vendas na hora se detectarem padrões que sugiram fraude, como muitos pagamentos de cartão recusados em pouco tempo. Taxas altas de disputa também podem levar o Stripe ou nós a limitar as vendas; o Stripe considera excessivas as disputas em mais de 0,75% dos pagamentos. Vendedores que vendem repetidamente material que viola direitos de terceiros perdem o acesso aos recursos de loja.
Quando tomarmos uma dessas medidas, diremos a você o que fizemos, por quê e como recorrer, a menos que a lei nos impeça ou que avisar você ajude alguém a cometer fraude.
Dúvidas e recursos
Se você acha que cometemos um erro, ou quer saber se algo é permitido, escreva para contact@more.you com o link da sua página e os detalhes. Uma pessoa vai analisar.
Denunciar um produto
Viu algo em uma página do More.You que descumpre esta política ou viola seus direitos? Escreva para contact@more.you com: o link, o que está errado e por quê, seu nome e e-mail, e uma declaração de que você acredita que a denúncia é correta e feita de boa-fé.
