Loja online
Entrega e devoluções
As duas perguntas que toda loja recebe, respondidas acima dos produtos.
Quanto tempo leva a entrega?3 a 5 dias na UE.
Posso devolver um item?
FAQ na sua bio
Responda uma vez, na sua página, às mesmas dúvidas da DM
Adicione um bloco de FAQ com as perguntas que chegam todo dia: frete, tamanhos, preços, onde você fica. Os visitantes encontram a resposta antes de escrever para você.
Pine and WickVelas de soja feitas à mão. Enviamos para toda a UE.Vocês entregam no meu país?Entregamos em todos os países da UE em 3 a 5 dias.
As velas são veganas?
Posso fazer um pedido para casamento?
Vela de figo e cedro€26Loja
Contato para atacado
more.you/pineandwick
O caminho do visitante da pergunta à resposta
Um FAQ no seu link na bio responde às perguntas que as pessoas mandariam por DM. No More.You, o bloco de FAQ lista cada pergunta com a resposta. Assistentes de IA conseguem ler as mesmas perguntas e respostas na sua página.
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O comentário
Alguém pergunta no seu post se você envia para a Áustria. Sua legenda já diz: “Detalhes de frete na bio.”
pineandwick A de figo e cedro voltou. Detalhes de frete na bio.
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Seu perfil
Em vez de esperar sua resposta, a pessoa toca em more.you/pineandwick.
Pine and WickVelas de soja feitas à mão. Enviamos para toda a UE.more.you/pineandwick - 03
O bloco de FAQ
Ela abre a pergunta sobre frete e lê a resposta, com o prazo de entrega.
Vocês entregam no meu país?Entregamos em todos os países da UE em 3 a 5 dias.As velas são veganas? - 04
O produto
A vela fica abaixo da resposta. Um toque a abre na sua loja.
Vela de figo e cedro€26Loja
Formas de usar um bloco de FAQ
Use para qualquer pergunta que você responde toda semana.
Fotógrafo
Preços e deslocamento
Quanto custa uma sessão e até onde você viaja, para que a primeira mensagem já seja um pedido de agendamento.
Quanto custa uma sessão em família?A partir de €180 por uma hora.
Você viaja para fazer ensaios?
Criador
Equipamento e parcerias com marcas
A câmera que você usa e como as marcas entram em contato, respondidas uma vez em vez de em cada comentário.
Que câmera você usa?Uma Sony a6400 com lente de 35 mm.
Como as marcas podem falar com você?
Sua página de FAQ em três passos
- 01
Reserve seu nome
Digite o nome que você quer depois de more.you/ e crie sua conta grátis.
- 02
Liste as perguntas
Leia suas DMs e comentários do último mês. Liste as perguntas que você responde toda semana.
- 03
Adicione um bloco de FAQ
Adicione cada pergunta com uma resposta curta de até duas frases. Coloque o bloco ao lado do assunto, como seus produtos ou seus agendamentos.
Assistentes de IA conseguem ler suas respostas
Assistentes de IA conseguem ler todas as perguntas do seu bloco de FAQ. Quando alguém pergunta a um assistente de IA se você envia para o país dele, ele pode ler a sua própria resposta.
O que um assistente de IA lê aqui
- nome
- Pine and Wick
- sobre
- velas de soja feitas à mão, enviamos para toda a UE
- faq
- Enviamos para todos os países da UE, em 3 a 5 dias
- produtos
- Vela de figo e cedro (€ 26)
Dicas para um FAQ na sua página de bio
Use as palavras das pessoas
Escreva cada pergunta do jeito que ela chega na DM. Escreva “Vocês enviam para a Áustria?”, não “Política de entrega internacional”.
Responda em duas frases
As pessoas leem a resposta no celular, entre um app e outro. Duas frases curtas cobrem a maioria das perguntas. Para o resto, adicione abaixo do FAQ um bloco de link para uma página mais longa.
Coloque o FAQ ao lado do assunto
Perguntas de frete acima dos produtos. Perguntas de preço ao lado dos agendamentos. A resposta fica onde a dúvida começa.
Responda com o link
Quando a pergunta ainda chegar por DM, responda e inclua seu link more.you. Da próxima vez, a pessoa lê a página primeiro.
Perguntas sobre blocos de FAQ
Como adiciono um FAQ ao meu link da bio?
Adicione um bloco de FAQ à sua página do More.You e digite cada pergunta com a resposta. Coloque seu link more.you na bio. Os visitantes tocam em uma pergunta para abrir a resposta.
Quantas perguntas devo adicionar?
Comece pelas três a seis perguntas que você responde toda semana. Uma lista curta é fácil de ler no celular. Adicione mais quando surgirem perguntas novas.
Os assistentes de IA leem meu FAQ?
Assistentes de IA e buscadores que leem sua página recebem cada pergunta com a sua resposta. Você digita cada resposta uma só vez, no seu bloco de FAQ.
Posso ter FAQ e produtos na mesma página?
Sim. Coloque o bloco de FAQ acima ou abaixo dos blocos de produto e arraste na ordem que quiser. Os visitantes leem a resposta e tocam no produto no mesmo lugar.
O bloco de FAQ é grátis?
Sim. O bloco de FAQ está no plano Free com todos os outros tipos de bloco. Uma página é grátis para sempre, sem cartão.
Responda na sua página às dúvidas de DM desta semana
Adicione um bloco de FAQ com as perguntas que você responde toda semana e responda a próxima DM com seu link.
