Pelajaran 2 dari 6 · semua pelajaran
Pengaturan akun Instagram bisnis untuk UMKM
- 1
Beralih ke Business Account
Buka profilmu, lalu menu, lalu Pengaturan dan aktivitas. Di bawah Untuk profesional, pilih Jenis akun dan tools lalu pilih Bisnis. Beralih itu gratis, dan akun pribadi menjadi publik (Pusat Bantuan Instagram).
- 2
Pilih kategori yang dicari pelanggan
Pilih kategori yang paling dekat dengan yang dicari pelanggan, misalnya Toko roti atau Florist. Kata yang samar seperti Toko tidak memberi tahu pengunjung baru apa-apa.
- 3
Tulis bio dalam satu atau dua baris
Instagram memberi 150 karakter. Katakan apa usahamu, di mana lokasimu, dan fungsi linknya.
- 4
Tambahkan link halamanmu
Ketuk Edit profil dan tambahkan link ke halaman link bio kamu. Satu link yang berisi jam buka, booking, dan produk lebih baik daripada link ke homepage.
Empat hal untuk diposting
Kamu tidak perlu ide baru tiap pagi. Usaha kecil punya empat bahan yang tidak pernah habis.
Produknya
Kue keluar dari oven, buket sebelum diantar, fade dilihat dari samping. Tunjukkan dari dekat dan dengan cahaya siang.
Orang-orangnya
Tukang roti jam 6:00, barber baru, guru yoga yang menata matras. Pelanggan membeli dari wajah yang mereka kenal.
Tempatnya
Jendelamu, jalanmu, meja di dekat cahaya. Orang yang sudah melihat tempatnya di layar lebih cepat menemukan pintunya.
Buktinya
Review asli, rak yang habis terjual, pelanggan tetap yang datang tiap Jumat. Tanya dulu sebelum menampilkan pelanggan.
| Format | Cocok untuk | Contoh usaha kecil |
|---|---|---|
| Reel | Menunjukkan pekerjaan saat berlangsung | Barber merekam satu potongan dari awal sampai akhir |
| Carousel | Harga, langkah, dan menu yang disimpan orang | Kafe memposting menu makan siang minggu ini dalam lima slide |
| Story | Kabar hari ini dan pertanyaan cepat | Florist memposting tiga buket terakhir hari ini |
| Postingan yang disematkan | Yang pertama dilihat pengunjung baru | Studio yoga menyematkan penawaran kelas pemula |
Satu aksi per postingan
Postingan yang meminta tiga hal tidak mendapat satu pun. Akhiri setiap caption dengan satu aksi dan pastikan link membawa orang ke sana dengan sekali tap.
- 1Reel kueCaptionnya bilang pesan lewat link di bio
- 2Link bioMembuka halaman toko roti
- 3Blok produkKue perayaan, di paling atas
- 4Toko onlinePelanggan memilih tanggal dan membayar
Akhir caption untuk disalin
- Toko roti
Mau ini untuk hari Sabtu? Ketuk link di bio kami dan pesan kue perayaannya.
- Barbershop
Masih ada kursi kosong Kamis ini. Booking kursimu lewat link di bio kami.
- Studio yoga
Baru mulai yoga? Booking kelas pertamamu lewat link di bio kami.
- Toko bunga
Pesan buket ini sebelum 13:00 untuk diantar hari ini. Link di bio.
- Kafe
Menu makan siang dan harga hari ini ada di link di bio kami.
Bio dan halaman di baliknya
Bio yang membuat orang mengetuk. Halaman di baliknya yang menghasilkan booking. Taruh aksi yang paling sering dicari di paling atas halaman, supaya tap dari bio langsung sampai ke sana.
Bio yang kehilangan klik
- Selamat datang di halaman kami
- Link ke homepage
- Jam buka diketik di bio
- Lima link berukuran sama di halaman
Bio yang mendapat klik
- Usahamu dan lokasinya, dalam satu baris
- Link ke halaman dengan tombol booking di awal
- Jam buka di blok jam buka yang menampilkan status buka sekarang
- Satu tombol utama, sisanya di bawahnya
Di halaman link bio kamu, blok booking membuka halaman bookingmu dan blok produk membuka produk di tokomu. Teks tentang kamu menyampaikan hal yang sama dengan bio Instagram kamu, dengan beberapa kata lebih banyak.
Balasan DM yang berujung booking
Banyak pelanggan bertanya lewat DM, bukan mengetuk link. Jawab pertanyaannya dulu, lalu kirim halaman yang tepat. Simpan balasan ini di catatan ponselmu, siap ditempel.
Balasan DM untuk disalin
- Pertanyaan harga
Halo, potong rambut dan rapikan jenggot [harga]. Kamu bisa pilih jam kosong di sini: [link]
- Apakah buka?
Ya, kami buka sampai 18.00 hari ini. Jam buka kami untuk setiap hari ada di sini: [link]
- Pesanan khusus
Bisa kami buatkan. Kue butuh pemberitahuan tiga hari sebelumnya. Pesan di sini dan tambahkan pesanmu: [link]
- Pertanyaan pengiriman
Kami mengantar di [area] di hari yang sama untuk pesanan sebelum 13:00. Pesan di sini: [link]
Kalau pelanggan lebih suka chat, generator link WhatsApp gratis membuat link yang membuka chat denganmu dengan pesan siap kirim.
Kesalahan Instagram yang dibuat toko kecil
KesalahanHanya memposting logo dan penawaran
SolusiPosting produk, orang, tempat, dan bukti. Penawaran lebih berhasil di sela-selanya.
KesalahanCaption yang berakhir tanpa ajakan
SolusiAkhiri setiap caption dengan satu aksi, seperti booking, pesan, atau berkunjung.
KesalahanLink di bio yang membuka homepage
SolusiArahkan ke halaman yang menaruh tombol booking atau pesan di awal.
KesalahanBalasan DM tanpa link
SolusiJawab pertanyaannya, lalu kirim halaman tepat tempat mereka booking atau memesan.
Tugasmu minggu ini
- 1
Beralih ke Business Account, pilih kategorimu, dan tulis ulang bio dalam dua baris.
- 2
Rencanakan empat postingan untuk minggu depan, masing-masing satu untuk produk, orang, tempat, dan bukti.
- 3
Simpan empat balasan DM di catatan ponselmu, masing-masing dengan link halamanmu sendiri.
Selesai kalau empat postingan sudah direncanakan, setiap caption berakhir dengan satu aksi, dan link biomu membuka halaman dengan tombol utamamu di awal.
