Ders 2 / 6 · tüm dersler
Küçük işletme için Instagram işletme hesabı kurulumu
- 1
İşletme hesabına geçin
Profilinizi açın, sonra menüyü, sonra Ayarlar ve etkinlik'i. Profesyoneller için bölümünde Hesap türü ve araçlar'ı seçin ve İşletme'yi seçin. Geçiş ücretsizdir ve gizli hesap herkese açık olur (Instagram Yardım).
- 2
Müşterilerin aradığı kategoriyi seçin
Müşterilerin aradığı şeye en yakın kategoriyi seçin, örneğin Pastane veya Çiçekçi. Mağaza gibi belirsiz bir sözcük yeni bir ziyaretçiye hiçbir şey söylemez.
- 3
Biyografiyi bir ya da iki satırda yazın
Instagram size 150 karakter verir. Ne yaptığınızı, nerede olduğunuzu ve linkin ne yaptığını söyleyin.
- 4
Sayfa linkinizi ekleyin
“Profili düzenle” düğmesine dokunun ve link sayfanızı ekleyin. Çalışma saatlerini, randevuları ve ürünleri tutan tek bir link, ana sayfa linkinden iyidir.
Paylaşılacak dört şey
Her sabah fikre ihtiyacınız yok. Küçük bir işletmenin hiç tükenmeyen dört konusu vardır.
Ürün
Fırından çıkan pasta, teslimattan önce buket, yandan fade kesim. Yakından ve gün ışığında gösterin.
İnsanlar
Sabah 6:00'daki fırıncı, yeni berber, yoga matlarını seren yoga öğretmeni. Müşteriler tanıdıkları yüzlerden alışveriş yapar.
Mekan
Vitriniz, sokağınız, ışığın yanındaki masa. Mekânı ekranda görmüş insanlar kapıyı daha hızlı bulur.
Kanıt
Gerçek bir yorum, tükenmiş bir raf, her cuma geri gelen bir müdavim. Bir müşteriyi göstermeden önce sorun.
| Biçim | Ne işe yarar | Küçük işletme örneği |
|---|---|---|
| Reel | İşi yapılırken göstermek | Bir berber kesimi baştan sona çeker |
| Carousel | İnsanların kaydettiği fiyatlar, adımlar ve menü | Bir kafe bu haftanın öğle menüsünü beş slaytta paylaşır |
| Hikaye | Bugünün haberleri ve hızlı sorular | Bir çiçekçi günün son üç buketini paylaşır |
| Sabitlenmiş gönderi | Yeni ziyaretçilerin ilk gördüğü | Bir yoga stüdyosu yeni başlayanlar sınıfı teklifini sabitler |
Gönderi başına tek eylem
Üç şey isteyen bir gönderi hiçbirini alamaz. Her açıklamayı tek bir eylemle bitirin ve linkin insanları oraya tek dokunuşla götürdüğünden emin olun.
- 1Pasta Reel'iAçıklama, biyografideki linkten sipariş verin diyor
- 2Bio linkPastanenin sayfasını açar
- 3Ürün bloğuKutlama pastası, en üstte
- 4Online mağazaMüşteri bir tarih seçer ve öder
Kopyalayabileceğiniz açıklama sonları
- Fırın
Cumartesi için mi istiyorsunuz? Biyografimizdeki linke dokunun ve kutlama pastasını sipariş edin.
- Berber
Bu perşembe boş koltuklar var. Biyografimizdeki linkten kendinizinkini ayırtın.
- Yoga stüdyosu
Yogaya yeni mi başlıyorsunuz? İlk dersinizi biyografimizdeki linkten ayırtın.
- Çiçekçi
Bu buketi bugün teslimat için 13:00'ten önce sipariş edin. Link biyografide.
- Kafe
Bugünün öğle menüsü ve fiyatları biyografimizdeki linkte.
Biyografi ve arkasındaki sayfa
Biyografi dokunuşu getirir. Arkasındaki sayfa randevuyu getirir. En çok istenen eylemi sayfanın en üstüne koyun, böylece biyografiden gelen dokunuş oraya düşer.
Dokunuş kaybettiren bir biyografi
- Sayfamıza hoş geldiniz
- Ana sayfaya link
- Biyografiye yazılmış çalışma saatleri
- Sayfada eşit boyutta beş link
Dokunuş getiren bir biyografi
- Ne yaptığınız ve nerede, tek satırda
- Randevu butonunun önce geldiği bir sayfaya link
- Saatler, “şu an açık” bilgisini gösteren çalışma saatleri bloğunda
- Tek bir ana buton, geri kalanı altında
Link sayfanızda randevu bloğu randevu sayfanızı, ürün bloğu ise mağazanızdaki ürünü açar. Hakkında metniniz Instagram biyografinizle aynı şeyi söyler, yalnızca biraz daha uzun.
Randevuya götüren DM yanıtları
Birçok müşteri linke dokunmak yerine DM'den sorar. Önce soruyu yanıtlayın, sonra tam doğru sayfayı gönderin. Bu yanıtları telefonunuzun notlarında, yapıştırmaya hazır tutun.
Kopyalayabileceğiniz DM yanıtları
- Fiyat sorusu
Merhaba, saç ve sakal kesimi [fiyat]. Boş bir saati buradan seçebilirsiniz: [link]
- Açık mısınız?
Evet, bugün 18:00'e kadar açığız. Her günün saatleri burada: [link]
- Özel sipariş
Yapabiliriz. Pastalar için üç gün önceden haber gerekir. Buradan sipariş verin ve mesajınızı ekleyin: [link]
- Teslimat sorusu
13:00'ten önce verilen siparişleri [semt] bölgesinde aynı gün teslim ediyoruz. Buradan sipariş verin: [link]
Müşterileriniz sohbeti tercih ediyorsa ücretsiz WhatsApp link oluşturma aracı, sizinle sohbet açan ve hazır bir mesajı olan bir link hazırlar.
Küçük dükkanların Instagram'da yaptığı hatalar
HataYalnızca logo ve kampanya paylaşmak
ÇözümÜrünü, insanları, mekânı ve kanıtı paylaşın. Kampanyalar bunların arasında daha iyi çalışır.
HataHiçbir şeyle bitmeyen bir açıklama
ÇözümHer açıklamayı randevu al, sipariş ver veya ziyaret et gibi tek bir eylemle bitirin.
HataAna sayfayı açan bir biyografi linki
ÇözümRandevu veya sipariş butonunu öne koyan bir sayfaya link verin.
HataLinksiz DM yanıtları
ÇözümSoruyu yanıtlayın, sonra randevu aldıkları veya sipariş verdikleri tam sayfayı gönderin.
Bu haftaki göreviniz
- 1
İşletme hesabına geçin, kategorinizi seçin ve biyografinizi iki satırda yeniden yazın.
- 2
Gelecek hafta için dört gönderi planlayın: ürün, insanlar, mekân ve kanıt için birer tane.
- 3
Dört DM yanıtını, her birinde kendi sayfa linkinizle telefonunuzun notlarına kaydedin.
Dört gönderi planlandığında, her açıklama tek bir eylemle bittiğinde ve biyografi linkiniz ana butonunuzun önce geldiği bir sayfa açtığında işiniz tamamdır.
