Les 2 van 6 · alle lessen
Een zakelijk Instagram-account instellen
- 1
Stap over op een zakelijk account
Open je profiel, dan het menu, dan Instellingen en activiteit. Kies onder Voor professionals Accounttype en tools en kies Zakelijk. Overstappen is gratis en een privéaccount wordt openbaar (Instagram Help).
- 2
Kies de categorie waarop klanten zoeken
Kies de categorie die het dichtst bij zit wat klanten zoeken, zoals Bakkerij of Bloemist. Een vaag woord als Winkel zegt een nieuwe bezoeker niets.
- 3
Schrijf de bio in een of twee regels
Instagram geeft je 150 tekens. Zeg wat je doet, waar je zit en wat de link doet.
- 4
Voeg de link naar je pagina toe
Tik op Profiel bewerken en voeg de link naar je bio-pagina toe. Eén link met openingstijden, afspraken en producten wint het van een link naar je homepage.
Vier dingen om te posten
Je hebt niet elke ochtend ideeën nodig. Een klein bedrijf heeft vier onderwerpen die nooit opraken.
Het product
De taart die uit de oven komt, het boeket voor de bezorging, de fade van opzij. Film dichtbij en bij daglicht.
De mensen
De bakker om 6:00, de nieuwe kapper, de yogadocent die de matten klaarlegt. Klanten kopen bij gezichten die ze kennen.
De plek
Je etalage, je straat, de tafel bij het licht. Wie de plek op een scherm heeft gezien, vindt de deur sneller.
Het bewijs
Een echte review, een leeggekocht schap, een vaste klant die elke vrijdag terugkomt. Vraag het eerst voordat je een klant laat zien.
| Formaat | Waar het goed voor is | Voorbeeld voor een klein bedrijf |
|---|---|---|
| Reel | Het werk laten zien terwijl het gebeurt | Een kapper filmt een knipbeurt van begin tot eind |
| Carrousel | Prijzen, stappen en een menu dat mensen bewaren | Een café plaatst het lunchmenu van deze week in vijf slides |
| Story | Nieuws van vandaag en snelle vragen | Een bloemist plaatst de laatste drie boeketten van de dag |
| Vastgezette post | Wat nieuwe bezoekers als eerste zien | Een yogastudio zet het aanbod voor beginnerslessen vast |
Eén actie per post
Een post die om drie dingen vraagt, krijgt er geen. Sluit elk bijschrift af met één actie en zorg dat de link mensen er met één tik naartoe brengt.
- 1Reel van een taartHet bijschrift zegt: bestel hem via de link in bio
- 2Bio-linkOpent de pagina van de bakkerij
- 3ProductblokFeesttaart, bovenaan
- 4WebshopDe klant kiest een datum en betaalt
Slotzinnen voor bijschriften om te kopiëren
- Bakkerij
Wil je dit voor zaterdag? Tik op de link in onze bio en bestel de feesttaart.
- Barbier
Nog vrije stoelen deze donderdag. Boek de jouwe via de link in onze bio.
- Yogastudio
Nieuw bij yoga? Boek je eerste les via de link in onze bio.
- Bloemist
Bestel dit boeket vóór 13:00 en we bezorgen het vandaag. Link in bio.
- Café
Het lunchmenu en de prijzen van vandaag staan achter de link in onze bio.
De bio en de pagina erachter
De bio krijgt de tik. De pagina erachter krijgt de afspraak. Zet de meest gevraagde actie bovenaan de pagina, zodat de tik vanuit de bio daar landt.
Een bio die tikken verliest
- Welkom op onze pagina
- Een link naar de homepage
- Openingstijden in de bio getypt
- Vijf even grote links op de pagina
Een bio die tikken oplevert
- Wat je doet en waar, in één regel
- Een link naar een pagina met de afspraakknop bovenaan
- Openingstijden in een openingstijdenblok dat laat zien of je nu open bent
- Eén hoofdknop, met de rest eronder
Op je bio-pagina opent een afsprakenblok je afsprakenpagina en een productblok het product in je winkel. Je over-mij-tekst zegt hetzelfde als je Instagram-bio, in iets meer woorden.
DM-antwoorden die tot een afspraak leiden
Veel klanten stellen hun vraag in DM's in plaats van op de link te tikken. Beantwoord eerst de vraag en stuur dan de exacte pagina. Bewaar deze antwoorden in de notities op je telefoon, klaar om te plakken.
DM-antwoorden om te kopiëren
- Vraag naar de prijs
Hoi, knippen en baard trimmen kost [prijs]. Hier kies je een vrij moment: [link]
- Zijn jullie open?
Ja, we zijn vandaag open tot 18:00. Onze openingstijden voor elke dag staan hier: [link]
- Bestelling op maat
Dat kunnen we maken. Voor taarten hebben we drie dagen van tevoren nodig. Bestel hier en voeg je boodschap toe: [link]
- Vraag over bezorging
We bezorgen in [wijk] dezelfde dag bij bestellingen vóór 13:00. Bestel hier: [link]
Chatten klanten liever, dan maakt de gratis WhatsApp-linkgenerator een link die een chat met jou opent, met een kant-en-klaar bericht.
Instagram-fouten van kleine winkels
FoutAlleen het logo en aanbiedingen posten
OplossingPost het product, de mensen, de plek en het bewijs. Aanbiedingen werken beter ertussen.
FoutEen bijschrift dat nergens op uitkomt
OplossingSluit elk bijschrift af met één actie, zoals boeken, bestellen of langskomen.
FoutEen link in bio die je homepage opent
OplossingLink naar een pagina waar de afspraak- of bestelknop bovenaan staat.
FoutDM-antwoorden zonder link
OplossingBeantwoord de vraag en stuur dan de exacte pagina waar ze een afspraak maken of bestellen.
Je opdracht deze week
- 1
Stap over op een zakelijk account, kies je categorie en schrijf je bio opnieuw in twee regels.
- 2
Plan vier posts voor volgende week, één voor elk: product, mensen, plek en bewijs.
- 3
Bewaar de vier DM-antwoorden in de notities op je telefoon, met in elk je eigen paginalink.
Je bent klaar als vier posts gepland zijn, elk bijschrift eindigt met één actie en je bio-link een pagina opent met je hoofdknop bovenaan.
