Lekcja 2 z 6 · wszystkie lekcje
Konto firmowe na Instagramie: ustawienia konta
- 1
Przełącz się na konto firmowe
Otwórz profil, potem menu, potem Ustawienia i aktywność. W sekcji Dla profesjonalistów wybierz Typ konta i narzędzia, a potem Firma. Przełączenie jest darmowe, a konto prywatne staje się publiczne (Pomoc Instagrama).
- 2
Wybierz kategorię, której szukają klienci
Wybierz kategorię najbliższą temu, czego szukają klienci, na przykład Piekarnia lub Kwiaciarnia. Ogólne słowo, takie jak Sklep, nic nie mówi nowej osobie.
- 3
Napisz bio w jednej lub dwóch linijkach
Instagram daje 150 znaków. Napisz, czym się zajmujesz, gdzie jesteś i co robi link.
- 4
Dodaj link do swojej strony
Dotknij Edytuj profil i dodaj link do swojej strony z linkami. Jeden link, który zawiera godziny, rezerwacje i produkty, jest lepszy niż link do strony głównej.
Cztery rzeczy do publikowania
Nie potrzebujesz pomysłów każdego ranka. Mała firma ma cztery tematy, które nigdy się nie kończą.
Produkt
Ciasto wyjmowane z piekarnika, bukiet przed dostawą, fade z boku. Pokaż to z bliska i w świetle dziennym.
Ludzie
Piekarz o 6:00, nowy barber, nauczycielka jogi rozkładająca maty. Klienci kupują od twarzy, które znają.
Miejsce
Twoja witryna, Twoja ulica, stół przy świetle. Osoby, które widziały to miejsce na ekranie, szybciej znajdują drzwi.
Dowody
Prawdziwa opinia, pusta półka, bo wszystko się sprzedało, stały klient, który wraca w każdy piątek. Zapytaj, zanim pokażesz klienta.
| Format | Do czego się nadaje | Przykład małej firmy |
|---|---|---|
| Reel | Pokazywanie pracy na bieżąco | Barber nagrywa strzyżenie od początku do końca |
| Karuzela | Ceny, kroki i menu, które ludzie zapisują | Kawiarnia publikuje lunchowe menu na ten tydzień w pięciu slajdach |
| Story | Dzisiejsze nowości i szybkie pytania | Florystka publikuje ostatnie trzy bukiety dnia |
| Przypięty post | Co nowi odwiedzający widzą najpierw | Studio jogi przypina ofertę zajęć dla początkujących |
Jedno działanie na post
Post, który prosi o trzy rzeczy, nie dostaje żadnej z nich. Zakończ każdy opis jednym działaniem i upewnij się, że link prowadzi tam jednym kliknięciem.
- 1Reel z tortemOpis mówi: zamów z linku w bio
- 2Link w bioOtwiera stronę piekarni
- 3Blok produktuTort na uroczystość, na górze
- 4Sklep internetowyKlient wybiera datę i płaci
Zakończenia opisów do skopiowania
- Piekarnia
Chcesz taki na sobotę? Kliknij link w naszym bio i zamów tort na uroczystość.
- Barber
Wolne fotele w ten czwartek. Zarezerwuj swój z linku w naszym bio.
- Studio jogi
Dopiero zaczynasz z jogą? Zarezerwuj pierwsze zajęcia z linku w naszym bio.
- Kwiaciarnia
Zamów ten bukiet przed 13:00, a dostawa będzie dziś. Link w bio.
- Kawiarnia
Dzisiejsze menu lunchowe i ceny są pod linkiem w naszym bio.
Bio i strona za nim
Bio zdobywa kliknięcie. Strona za nim zdobywa rezerwację. Postaw na górze strony działanie, o które pytają najczęściej, żeby kliknięcie z bio trafiało właśnie tam.
Bio, które traci kliknięcia
- Witamy na naszej stronie
- Link do strony głównej
- Godziny wpisane w bio
- Pięć linków tej samej wielkości na stronie
Bio, które zdobywa kliknięcia
- Czym się zajmujesz i gdzie, w jednej linijce
- Link do strony z przyciskiem rezerwacji na początku
- Godziny w bloku godzin otwarcia, który pokazuje, czy jest otwarte teraz
- Jeden główny przycisk, a reszta pod nim
Na Twojej stronie z linkami blok rezerwacji otwiera Twoją stronę rezerwacji, a blok produktu otwiera produkt w Twoim sklepie. Tekst o Tobie mówi to samo co bio na Instagramie, tylko kilkoma słowami więcej.
Odpowiedzi na wiadomości prywatne, które prowadzą do rezerwacji
Wielu klientów pyta w wiadomościach prywatnych zamiast klikać link. Najpierw odpowiedz na pytanie, potem wyślij link do właściwej strony. Trzymaj te odpowiedzi w notatkach w telefonie, gotowe do wklejenia.
Odpowiedzi na wiadomości prywatne do skopiowania
- Pytanie o cenę
Cześć, strzyżenie i trymowanie brody kosztuje [cena]. Wolny termin wybierzesz tutaj: [link]
- Czy macie otwarte?
Tak, mamy dziś otwarte do 18:00. Nasze godziny na każdy dzień są tutaj: [link]
- Zamówienie indywidualne
Zrobimy to. Tort trzeba zamówić z trzydniowym wyprzedzeniem. Zamów tutaj i dopisz swoją wiadomość: [link]
- Pytanie o dostawę
Dowozimy w [okolica] tego samego dnia przy zamówieniach złożonych przed 13:00. Zamów tutaj: [link]
Jeśli klienci wolą pisać, darmowy generator linków do WhatsAppa tworzy link, który otwiera czat z Tobą i gotową wiadomość.
Błędy małych sklepów na Instagramie
BłądPublikowanie tylko logo i ofert
NaprawPokazuj produkt, ludzi, miejsce i dowody. Oferty działają lepiej pomiędzy nimi.
BłądOpis, który kończy się niczym
NaprawKończ każdy opis jednym działaniem, na przykład zarezerwuj, zamów albo odwiedź.
BłądLink w bio, który otwiera stronę główną
NaprawPodlinkuj stronę, która stawia przycisk rezerwacji lub zamówienia na początku.
BłądOdpowiedzi na wiadomości prywatne bez linku
NaprawOdpowiedz na pytanie, potem wyślij link do strony, na której można zarezerwować lub zamówić.
Twoje zadanie na ten tydzień
- 1
Przełącz się na konto firmowe, wybierz kategorię i przepisz bio w dwóch linijkach.
- 2
Zaplanuj cztery posty na przyszły tydzień, po jednym na produkt, ludzi, miejsce i dowody.
- 3
Zapisz cztery odpowiedzi na wiadomości prywatne w notatkach w telefonie, każdą z linkiem do własnej strony.
Gotowe, gdy cztery posty są zaplanowane, każdy opis kończy się jednym działaniem, a link w bio otwiera stronę z głównym przyciskiem na początku.
