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Configuração da conta para o Instagram comercial
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Mude para uma conta comercial
Abra seu perfil, depois o menu, depois Configurações e atividade. Em Para profissionais, escolha Tipo de conta e ferramentas e selecione Empresa. A mudança é grátis, e uma conta privada passa a ser pública (Ajuda do Instagram).
- 2
Escolha a categoria que os clientes procuram
Escolha a categoria mais próxima do que os clientes procuram, como Padaria ou Floricultura. Uma palavra vaga como Loja não diz nada a um visitante novo.
- 3
Escreva a bio em uma ou duas linhas
O Instagram dá 150 caracteres. Diga o que você faz, onde está e o que o link faz.
- 4
Adicione o link da sua página
Toque em Editar perfil e adicione o link da sua página de bio. Um link que reúne horários, agendamentos e produtos vale mais do que um link para a página inicial.
Quatro coisas para postar
Você não precisa de ideias toda manhã. Um pequeno negócio tem quatro assuntos que nunca acabam.
O produto
O bolo saindo do forno, o buquê antes da entrega, o degradê visto de lado. Mostre de perto e com luz do dia.
As pessoas
A padeira às 6h, o barbeiro novo, a professora de yoga arrumando os tapetes. Os clientes compram de rostos que conhecem.
O lugar
Sua vitrine, sua rua, a mesa perto da luz. Quem já viu o lugar na tela encontra a porta mais rápido.
A prova
Uma avaliação real, uma prateleira esgotada, um cliente fiel que volta toda sexta. Pergunte antes de mostrar um cliente.
| Formato | Para que serve | Exemplo de pequeno negócio |
|---|---|---|
| Reels | Mostrar o trabalho enquanto acontece | Um barbeiro filma um corte do começo ao fim |
| Carrossel | Preços, passos e um cardápio que as pessoas salvam | Um café posta o cardápio de almoço da semana em cinco slides |
| Story | Novidades do dia e perguntas rápidas | Uma floricultura posta os três últimos buquês do dia |
| Post fixado | O que os visitantes novos veem primeiro | Um estúdio de yoga fixa a oferta da aula para iniciantes |
Uma ação por post
Um post que pede três coisas não consegue nenhuma. Termine cada legenda com uma ação e garanta que o link leve as pessoas até lá em um toque.
- 1Reels de um boloA legenda diz para pedir pelo link na bio
- 2Link na bioAbre a página da padaria
- 3Bloco de produtoBolo de comemoração, no topo
- 4Loja onlineO cliente escolhe uma data e paga
Finais de legenda para copiar
- Padaria
Quer isso para sábado? Toque no link da nossa bio e peça o bolo de comemoração.
- Barbearia
Horários livres nesta quinta. Reserve o seu pelo link da nossa bio.
- Estúdio de ioga
Nunca fez yoga? Reserve sua primeira aula pelo link da nossa bio.
- Floricultura
Peça este buquê antes das 13h para entrega hoje. Link na bio.
- Café
O cardápio e os preços do almoço de hoje estão no link da nossa bio.
A bio e a página por trás dela
A bio recebe o toque. A página por trás recebe o agendamento. Coloque a ação mais pedida no topo da página, para o toque vindo da bio cair nela.
Uma bio que perde toques
- Bem-vindo à nossa página
- Um link para a página inicial
- Horários digitados na bio
- Cinco links do mesmo tamanho na página
Uma bio que recebe toques
- O que você faz e onde, em uma linha
- Um link para uma página com o botão de agendamento primeiro
- Horários em um bloco de horário de funcionamento que mostra se está aberto agora
- Um botão principal, com o resto abaixo
Na sua página de bio, um bloco de agendamento abre sua página de agendamento e um bloco de produto abre o produto na sua loja. O texto sobre você diz o mesmo que sua bio do Instagram, com mais algumas palavras.
Respostas na DM que levam a um agendamento
Muitos clientes perguntam na DM em vez de tocar no link. Responda primeiro à pergunta e depois envie a página exata. Guarde essas respostas nas notas do celular, prontas para colar.
Respostas na DM para copiar
- Pergunta sobre preço
Oi, corte e barba custam [preço]. Você pode escolher um horário livre aqui: [link]
- Vocês estão abertos?
Sim, estamos abertos até as 18h hoje. Nossos horários de todos os dias estão aqui: [link]
- Pedido personalizado
A gente faz isso. Os bolos precisam de três dias de antecedência. Peça aqui e adicione sua mensagem: [link]
- Pergunta sobre entrega
Entregamos em [região] no mesmo dia para pedidos feitos antes das 13h. Peça aqui: [link]
Se os clientes preferem conversar, o gerador de link do WhatsApp grátis cria um link que abre uma conversa com você e uma mensagem pronta.
Erros que pequenas lojas cometem no Instagram
ErroPostar só o logo e promoções
CorreçãoPoste o produto, as pessoas, o lugar e a prova. As promoções funcionam melhor entre eles.
ErroUma legenda que termina sem nada
CorreçãoTermine toda legenda com uma ação, como agendar, pedir ou visitar.
ErroUm link na bio que abre sua página inicial
CorreçãoUse o link de uma página que coloque o botão de agendamento ou de pedido em primeiro lugar.
ErroRespostas na DM sem link
CorreçãoResponda à pergunta e depois envie a página exata onde a pessoa agenda ou pede.
Sua tarefa desta semana
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Mude para uma conta comercial, escolha sua categoria e reescreva sua bio em duas linhas.
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Planeje quatro posts para a próxima semana, um para cada: produto, pessoas, lugar e prova.
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Salve as quatro respostas de DM nas notas do celular, com o link da sua página em cada uma.
Está pronto quando quatro posts estão planejados, cada legenda termina com uma ação e o link da sua bio abre uma página com seu botão principal em primeiro lugar.
