الدرس 2 من 6 · كل الدروس
إعداد حساب Instagram للمشاريع الصغيرة
- 1
حوّل حسابك إلى حساب تجاري
افتح ملفك الشخصي، ثم القائمة، ثم "الإعدادات والنشاط". تحت "للمحترفين"، اختر "نوع الحساب والأدوات" ثم "نشاط تجاري". التحويل مجاني، ويصبح الحساب الخاص عامًا (مساعدة Instagram).
- 2
اختر الفئة التي يبحث عنها الزبائن
اختر الفئة الأقرب إلى ما يبحث عنه الزبائن، مثل مخبز أو محل زهور. كلمة غامضة مثل "متجر" لا تقول شيئًا لزائر جديد.
- 3
اكتب البايو في سطر أو سطرين
يمنحك Instagram 150 حرفًا. قل ما تعمله وأين أنت وماذا يفعل الرابط.
- 4
أضف رابط صفحتك
اضغط على تعديل الملف الشخصي وأضف رابط صفحة البايو. رابط واحد يضم ساعات العمل والحجوزات والمنتجات أفضل من رابط الصفحة الرئيسية.
أربعة أشياء تنشرها
لا تحتاج إلى أفكار كل صباح. للمشروع الصغير أربعة مواضيع لا تنفد.
المنتج
الكعكة وهي تخرج من الفرن، والباقة قبل التوصيل، والتدريج من الجانب. اعرضها عن قرب وفي ضوء النهار.
الناس
الخباز في الساعة 6:00، والحلاق الجديد، ومدرب اليوغا وهو يفرش السجادات. الزبائن يشترون من وجوه يعرفونها.
المكان
واجهتك وشارعك والطاولة قرب الضوء. من رأى المكان على الشاشة يجد الباب أسرع.
الإثبات
تقييم حقيقي، أو رف نفد منه المخزون، أو زبون دائم يعود كل جمعة. اسأل قبل أن تعرض زبونًا.
| الصيغة | ما تصلح له | مثال لمشروع صغير |
|---|---|---|
| Reel | عرض العمل وهو يجري | حلاق يصوّر قصة شعر من البداية إلى النهاية |
| منشور متعدد الصور (Carousel) | أسعار وخطوات وقائمة طعام يحفظها الناس | مقهى ينشر قائمة غداء هذا الأسبوع في خمس شرائح |
| Story | أخبار اليوم وأسئلة سريعة | بائع زهور ينشر آخر ثلاث باقات في اليوم |
| منشور مثبّت | ما يراه الزوار الجدد أولًا | استوديو يوغا يثبّت عرض حصة المبتدئين |
إجراء واحد لكل منشور
المنشور الذي يطلب ثلاثة أشياء لا يحقق أيًا منها. أنهِ وصف كل منشور بإجراء واحد، وتأكد أن الرابط يوصل الناس إليه بنقرة واحدة.
- 1Reel لكعكةيدعو وصف المنشور إلى طلبها من الرابط في البايو
- 2رابط البايويفتح صفحة المخبز
- 3كتلة المنتجكعكة احتفال، في الأعلى
- 4متجر إلكترونييختار الزبون تاريخًا ويدفع
خواتيم لوصف المنشور للنسخ
- مخبز
تريدها يوم السبت؟ اضغط على الرابط في البايو واطلب كعكة الاحتفال.
- حلاق
كراسٍ شاغرة هذا الخميس. احجز كرسيك من الرابط في البايو.
- استوديو يوغا
جديد على اليوغا؟ احجز حصتك الأولى من الرابط في البايو.
- محل زهور
اطلب هذه الباقة قبل 13:00 لتصلك اليوم. الرابط في البايو.
- مقهى
قائمة غداء اليوم وأسعارها على الرابط في البايو.
البايو والصفحة التي خلفه
البايو يجلب النقرة. والصفحة التي خلفه تجلب الحجز. ضع الإجراء الأكثر طلبًا في أعلى الصفحة، لتصل إليه النقرة القادمة من البايو.
بايو يخسر النقرات
- أهلًا بكم في صفحتنا
- رابط إلى الصفحة الرئيسية
- ساعات العمل مكتوبة في البايو
- خمسة روابط بالحجم نفسه على الصفحة
بايو يجلب النقرات
- ما تعمله وأين، في سطر واحد
- رابط إلى صفحة زر الحجز فيها أولًا
- ساعات العمل في كتلة ساعات العمل التي تُظهر عبارة "مفتوح الآن"
- زر رئيسي واحد والباقي تحته
في صفحة البايو، تفتح كتلة الحجز صفحة الحجز، وتفتح كتلة المنتج المنتج في متجرك. يقول نص التعريف الشيء نفسه الموجود في بايو Instagram، بكلمات أكثر قليلًا.
ردود على الرسائل الخاصة تقود إلى حجز
يسأل كثير من الزبائن في الرسائل الخاصة بدل النقر على الرابط. أجب عن السؤال أولًا، ثم أرسل الصفحة المحددة. احتفظ بهذه الردود في ملاحظات هاتفك، جاهزة للصق.
ردود على الرسائل الخاصة للنسخ
- سؤال عن السعر
مرحبًا، سعر قص الشعر وتهذيب اللحية [السعر]. يمكنك اختيار موعد شاغر هنا: [الرابط]
- هل أنتم مفتوحون؟
نعم، نحن مفتوحون حتى 18:00 اليوم. ساعاتنا لكل يوم هنا: [الرابط]
- طلب مخصص
نستطيع تحضير ذلك. نحتاج إلى طلب الكعكة قبل ثلاثة أيام. اطلب هنا وأضف رسالتك: [الرابط]
- سؤال عن التوصيل
نوصّل في [المنطقة] في اليوم نفسه للطلبات قبل 13:00. اطلب هنا: [الرابط]
إذا فضّل الزبائن الدردشة، فإن منشئ رابط WhatsApp المجاني يصنع رابطًا يفتح محادثة معك مع رسالة جاهزة.
أخطاء تقع فيها المحال الصغيرة على Instagram
خطأنشر الشعار والعروض فقط
الحلانشر المنتج والناس والمكان والإثبات. وتنجح العروض أكثر حين تأتي بينها.
خطأوصف منشور ينتهي بلا شيء
الحلأنهِ وصف كل منشور بإجراء واحد، مثل احجز أو اطلب أو زرنا.
خطأرابط في البايو يفتح الصفحة الرئيسية
الحلاربط صفحة يأتي فيها زر الحجز أو الطلب أولًا.
خطأردود على الرسائل الخاصة بلا رابط
الحلأجب عن السؤال، ثم أرسل الصفحة المحددة التي يحجزون أو يطلبون منها.
مهمتك هذا الأسبوع
- 1
حوّل حسابك إلى حساب تجاري، واختر فئتك، وأعد كتابة البايو في سطرين.
- 2
خطط لأربعة منشورات للأسبوع القادم، واحد لكل من المنتج والناس والمكان والإثبات.
- 3
احفظ ردود الرسائل الخاصة الأربعة في ملاحظات هاتفك، وفي كل منها رابط صفحتك.
تنتهي عندما تخطط لأربعة منشورات، وينتهي وصف كل منشور بإجراء واحد، ويفتح رابط البايو صفحة يأتي فيها زرك الرئيسي أولًا.
